لدي مشكلة واريد حل (عاجل!)

[انجلينا لافي]

جهازي لا يعرض ملفات الفيديو
وقد كان يعرضها في السابق
مع العلم اني عملت له scan ببرنامج Ad-Aware SE Personal
كذا مرة ومسحت الملفات المشكوك فيها لكن لازالت المشكله
وحاولت تشغيل ملف الفيديو بكل البرامج لكن دون جدوى ويظهر لي فقط الصوت دون الصورة

ارجوا المساعدة
شاكرة لكم

[muslim_01037619]

الاخت انجلينا ممكن توضحيلى مشكلتك شويه عشان انا مش فاهم هى فيييين بالضبط على العموم اناحجوبيلك على قد مفهمت انا اللى فهمته ان الجهاز ندك بيعرض الافلام صوره بس من غير صوت الحل بسيط جداً بأذن الله
اعملى 3 حاجات
1. حاويلى انك تشغلى الفيديو اللى بيشتغل من غير برامج الكودك زى اللى امتداده wmv. asf. حاجه زى الامتدادت ديه لو اشتغلت صوت وصوره يبقى العيب عندك فى برنامج الكودك والاحسن انك تجيبى برنامج كودك كويس زى kmp او k-lite codac

2. لو المشكله لسه موجوده حولى تشيلى كل برامج تشغيل الفيديو حتى لو كان ويندوز ميديا بلير 11 وثبتيها تانى

3. لو لسه لاقدر الله المشكله موجوده يبقى اعلمى اسكان على الجهاز بس ببرنامج kasper لانه احسنهم ولو مطلعش عندك فيرس كبرى دماغك وشيلى الويندوز وحطيه تانى

بس اهم حاجه اعلمى الخطوات ديه بالترتيب للتسهيل عليكى ليس الا واخبرنى باخر الاخبار وان شاء الله خير

اخوكى فى الله
محمود ممدوح سعيد
مصر - القاهره